Politique de confidentialité

Chez Expert Multifonction, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles de nos clients, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.

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Collecte des renseignements personnels

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Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services ou communiquez avec nous, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse de service

• Informations nécessaires à la facturation ou aux soumissions

Ces renseignements sont recueillis uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement.

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Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels collectés sont utilisés uniquement pour :

• Fournir et gérer nos services d’entretien et de nettoyage

• Préparer des soumissions et des factures

• Communiquer avec vous concernant nos services

• Répondre à vos demandes ou questions

Nous n’utilisons jamais vos informations à d’autres fins sans votre consentement.

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Partage des renseignements

Expert Multifonction ne vend, ne loue et ne partage aucun renseignement personnel avec des tiers, sauf lorsque requis par la loi ou nécessaire à l’exécution d’un service (ex. facturation), et ce, de façon sécuritaire.

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Protection des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation.

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Conservation des données

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Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services ou pour respecter nos obligations légales.

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Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Consulter vos renseignements personnels

• Demander une correction ou une mise à jour

• Retirer votre consentement, lorsque applicable

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter directement.

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Modifications

Expert Multifonction se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur notre site web.

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Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :
📧 expertmultifonction@outlook.com